Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Silent Work expédie les commandes dans le monde entier.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
3. Délais de livraison
Les délais estimés de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction :
- du pays de destination
- des contrôles douaniers
- des périodes de forte activité
- de circonstances indépendantes de notre volonté
4. Transporteurs
Les commandes sont expédiées via :
- La Poste Suisse
- Des transporteurs privés partenaires
Un numéro de suivi est fourni pour toutes les commandes.
5. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour la Suisse, les Etats-Unis, le Canada, l'Australie et l'Amérique du Sud.
Pour l'union Européenne les frais de livraison sont de 5 CHF (gratuit à partir de 50 CHF d'achat).
Pour l'Asie les frais de livraison sont de 7 CHF (gratuit à partir de 50 CHF d'achat).
6. Suivi des commandes
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis jusqu’à sa livraison.
7. Adresse de retour des colis non livrés
En cas de colis non livré ou retourné pour problème d’adresse, les retours sont envoyés à l’adresse suivante :
K Kiosk
Chemin du Croset 3
1024 Ecublens
Vaud
Suisse